Nutzungsbedingungen

Stand: 8. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App „SafeZone", angeboten von der ESBM-Solutions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Ditfurthstraße 48, 33611 Bielefeld, Deutschland („wir"). Mit der Nutzung der App stimmst du diesen Bedingungen zu.

2. Was SafeZone ist – und was nicht

SafeZone zeigt auf einer Karte, wo Nutzerinnen und Nutzer Vorfälle oder unsichere Situationen gemeldet haben, ermöglicht eigene Meldungen und Bestätigungen, warnt auf Wunsch bei Annäherung an einen gemeldeten Bereich und zeigt Notrufnummern sowie Hilfsangebote in der Nähe.

SafeZone ist kein Notruf, kein Sicherheitsdienst und kein Ersatz für Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst. Wähle bei einer akuten Gefahr 110 bzw. 112. Die Meldungen stammen von anderen Nutzerinnen und Nutzern; sie werden nicht behördlich geprüft und können falsch, veraltet, unvollständig oder böswillig sein. Eine Fläche ohne Meldungen bedeutet nicht, dass dort nichts passiert ist. Triff deine Entscheidungen nicht allein auf Grundlage der Karte.

Auch die angezeigten Hilfsangebote (Polizeidienststellen, Krankenhäuser, Schutzräume, Notrufnummern) sind Orientierungshilfen aus öffentlichen Datenquellen. Öffnungszeiten, Rufnummern und Zuständigkeiten können sich ändern; wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit und Aktualität.

3. Kein Nutzerkonto

Die Nutzung erfordert keine Registrierung. Deine Meldungen sind einer zufälligen Gerätekennung zugeordnet, die die App bei der ersten Nutzung erzeugt. Diese Kennung ist nicht übertragbar; du darfst sie nicht auslesen, manipulieren, vervielfältigen oder an Dritte weitergeben, um Limits zu umgehen.

4. Mindestalter

Die Nutzung von SafeZone ist Personen ab 16 Jahren gestattet. Bist du jünger, nutze die App bitte nicht bzw. nur mit Zustimmung der sorgeberechtigten Person, soweit dies nach dem Recht deines Wohnsitzstaates zulässig ist.

5. Regeln für Meldungen

Die Karte ist nur so gut wie die Meldungen darin. Deshalb gilt: Melde nur Situationen, die du selbst wahrgenommen hast, wahrheitsgemäß, zeitnah und an dem Ort, an dem sie tatsächlich stattgefunden haben. Bestätige eine fremde Meldung nur, wenn du die Situation ebenfalls wahrgenommen hast.

Untersagt ist insbesondere:

• Falsch- und Scherzmeldungen sowie das Melden erfundener oder aus Erzählungen Dritter übernommener Vorfälle.
• Meldungen, die sich gegen bestimmte Personen richten – SafeZone ist kein Instrument, um Einzelpersonen zu markieren, zu verfolgen, zu beobachten oder anzuprangern.
• Diskriminierende Nutzung, insbesondere das Melden von Personen oder Gruppen allein wegen ihrer Herkunft, Hautfarbe, Sprache, Religion, Nationalität, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Obdachlosigkeit oder sozialen Stellung. Gemeldet wird Verhalten in einer Situation, nicht die Zugehörigkeit zu einer Gruppe.
• Systematisches Herabsetzen von Orten, etwa um ein Viertel, ein Geschäft, eine Einrichtung oder eine Person wirtschaftlich zu schädigen.
• Automatisierte oder massenhafte Meldungen, das Umgehen der Melde- und Bestätigungslimits (bis zu 3 Meldungen und 10 Bestätigungen je 24 Stunden), das Fälschen von Standortdaten sowie jeder Zugriff auf unsere Schnittstelle außerhalb der App.

6. Prüfung, Moderation und Entfernung

Meldungen verfallen automatisch nach einer kategorieabhängigen Zeit und werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Zusätzlich prüfen wir automatisiert die Plausibilität (der gemeldete Ort muss in der Nähe des Geräts liegen), begrenzen die Anzahl der Meldungen je Gerät und gewichten Meldungen anhand eines internen Vertrauenswerts, der sich daraus ergibt, wie oft Meldungen eines Geräts bestätigt wurden oder unbestätigt verfallen sind.

Wir behalten uns vor, einzelne Meldungen zu entfernen und Gerätekennungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt oder ein begründeter Verdacht darauf besteht. Fällt dir eine offensichtlich falsche oder missbräuchliche Meldung auf, schreib uns mit Kategorie, Ort und ungefährer Uhrzeit an support@esbm-solutions.com. Wir prüfen den Hinweis und entfernen die Meldung, wenn sie gegen diese Bedingungen verstößt.

7. Rechte an deinen Meldungen

Deine Meldungen bestehen ausschließlich aus vorgegebenen Kategorien, Merkmalen, Ort und Zeit – es gibt keine Freitexte und keine Fotos. Du räumst uns das einfache, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Angaben in der App darzustellen, sie zur Berechnung der Karte zu verwenden und sie nach der Löschung in anonymisierter, statistischer Form (Kategorie, Monat, grobe Kartenwabe) weiter zu nutzen.

8. Warnungen und Verfügbarkeit

Die Warnfunktion ist freiwillig und technisch begrenzt: Sie hängt von den Standortberechtigungen, den Energiespar-Einstellungen deines Geräts, der Anzahl gleichzeitig überwachbarer Zonen sowie einer bestehenden Internetverbindung ab. Eine Warnung kann verspätet, unvollständig oder gar nicht erfolgen; verlass dich nicht darauf. Wir schulden keine ununterbrochene Verfügbarkeit der App oder unserer Schnittstelle und dürfen Wartungsarbeiten durchführen und Funktionen weiterentwickeln oder einstellen.

9. Kostenlose Nutzung, Werbung und Abonnements

Alle Sicherheitsfunktionen sind kostenlos nutzbar. Ohne Abo wird die App über ein Werbebanner finanziert, das ausschließlich auf dem Kartenbildschirm erscheint.

Es werden zwei Abonnements angeboten:

Die Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt werden. Kauf, Verlängerung, Kündigung und Erstattung erfolgen ausschließlich über deinen App-Store-Account (Apple App Store bzw. Google Play); Vertragspartner des Kaufs ist Apple bzw. Google, es gelten deren Bedingungen. Eine Kündigung über uns ist technisch nicht möglich. Preisänderungen werden nach den Regeln des jeweiligen Stores angekündigt.

Es gibt kein virtuelles Guthaben, keine Ingame-Währung und keine auszahlbaren Punkte. Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Beginn der Ausführung.

10. Nutzungsrecht an der App

Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App für eigene, private Zwecke auf deinen Geräten zu nutzen. Untersagt sind das Zurückentwickeln, das Umgehen von Sicherheitsmechanismen sowie die kommerzielle Weiterverwertung der Kartendaten.

11. Haftung

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzerinnen und Nutzern gemeldeten Inhalte und der angezeigten Hilfsangebote. Im Übrigen haften wir nur nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

Verstößt du schuldhaft gegen die Regeln in Ziffer 5 und entsteht uns oder Dritten daraus ein Schaden, stellst du uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist – etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in geeigneter Weise, zum Beispiel in der App.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung findest du unter ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Hinweis: Dieser Text ist ein sorgfältig erstellter Entwurf und stellt keine Rechtsberatung dar. Wir empfehlen, ihn vor dem offiziellen App-Launch anwaltlich prüfen zu lassen.